Üyelik Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 16.09.2026

1. Taraflar ve Tanımlar

1.1. İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), PİYASAL ("Piyasal" veya "Şirket") ile Platform'a üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Üye") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.2. Bu Sözleşme'de geçen terimler aşağıdaki anlamları taşır:

  • Platform: piyasal.com adresindeki internet sitesi, alt alan adları ve sunulması hâlinde mobil uygulamalar dahil Piyasal markası altında sunulan tüm dijital hizmetler.
  • Hizmet: Platform üzerinden sunulan döviz, altın, emtia, kripto para, borsa ve benzeri finansal verilerin görüntülenmesi, hesaplama araçları, haber ve yazar içerikleri, favori ve Varlıklarım özellikleri ile diğer tüm işlevler.
  • İçerik: Platform'da yer alan her türlü veri, fiyat bilgisi, grafik, metin, görsel, yazılım, tasarım, marka ve diğer materyaller.
  • Kullanıcı İçeriği: Üye tarafından Platform'a eklenen yorum, beğeni, anket yanıtı, fiyat hedefi, şikâyet ve benzeri her türlü içerik.
  • Veri Sağlayıcı: Platform'a finansal veri temin eden üçüncü taraf kurum, kuruluş ve servisler.

1.3. Bu Sözleşme, Kullanım Koşulları, Topluluk Kuralları ve Risk Bildirimi ile birlikte uygulanır. Bu metinler arasında çelişki bulunması hâlinde, üyeliğe ilişkin konularda bu Sözleşme esas alınır.

1.4. Üye, üyelik işlemini tamamlamadan önce bu Sözleşme'yi okuma, saklama ve yazdırma imkânına sahip olduğunu kabul eder.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

2.1. Bu Sözleşme'nin konusu, Üye'nin Hizmet'ten yararlanma şartlarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.2. Platform, finansal piyasalara ilişkin yalnızca genel bilgilendirme amaçlı veri ve içerik sunar. Piyasal bir banka, aracı kurum, portföy yönetim şirketi, yatırım danışmanlığı kuruluşu veya kripto varlık hizmet sağlayıcısı değildir.

2.3. Üyelik şu anda ücretsizdir.

3. Üyelik Şartları ve Hesap Güvenliği

3.1. Üye, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Yanlış, yanıltıcı veya başkasına ait bilgilerle oluşturulan hesaplar bildirimsiz kapatılabilir.

3.2. Üye, kullanıcı adı ve şifresinin gizliliğinden sorumludur. Hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden Üye sorumludur. Yetkisiz erişim şüphesi hâlinde Üye derhal Şirket'i bilgilendirmekle yükümlüdür.

3.3. Üye, hesabını üçüncü kişilere devredemez, kiralayamaz veya kullandıramaz.

3.4. Her Üye yalnızca bir hesap açabilir. Şirket, çoklu hesap tespit ettiği durumlarda hesapları kapatma hakkına sahiptir.

4. Hizmetin Niteliği — Yatırım Tavsiyesi Değildir

4.1. Platform'da yer alan tüm fiyat bilgileri, grafikler, haberler, analizler, yazar ve uzman görüşleri, kullanıcı yorumları, hesaplama araçları ve diğer içerikler yalnızca genel bilgilendirme amacı taşır.

4.2. Platform'da yer alan hiçbir içerik yatırım danışmanlığı, alım-satım tavsiyesi, öneri, teklif veya teşvik niteliğinde değildir. Bu içerikler, 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında yatırım danışmanlığı faaliyeti olarak değerlendirilemez.

4.3. Yatırım danışmanlığı hizmeti, yetkili kuruluşlar tarafından kişilerin risk ve getiri tercihleri dikkate alınarak kişiye özel sunulmaktadır. Platform'da yer alan genel nitelikli içerikler Üye'nin mali durumuna ve risk-getiri tercihlerine uygun olmayabilir.

4.4. Üye, yatırım kararı almadan önce yetkili bir yatırım kuruluşundan profesyonel destek alması gerektiğini kabul eder.

4.5. Finansal piyasalarda işlem yapmak yüksek risk içerir ve yatırılan sermayenin tamamının kaybedilmesiyle sonuçlanabilir. Geçmiş performans gelecekteki getirinin göstergesi değildir.

5. Verilerin Doğruluğu ve Güncelliği

5.1. Platform'daki finansal veriler Şirket tarafından üretilmemekte, üçüncü taraf Veri Sağlayıcılar aracılığıyla temin edilmektedir.

5.2. Şirket, verilerin doğruluğu, güncelliği, eksiksizliği, kesintisizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda garanti vermez. Veriler "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu hâliyle" sunulur.

5.3. Platform'da gösterilen fiyatlar gecikmeli olabilir, teknik nedenlerle hatalı görüntülenebilir veya güncellenmeyebilir. Gösterilen fiyatlar gösterge niteliğindedir ve herhangi bir kurumun gerçek alım-satım fiyatını yansıtmayabilir.

5.4. Üye, işlem yapmadan önce ilgili banka, aracı kurum, kuyumcu, kripto varlık hizmet sağlayıcısı veya yetkili kuruluştan güncel fiyatı teyit etmekle yükümlüdür.

5.5. Hesaplama araçları ve Varlıklarım bölümündeki değer hesaplamaları yaklaşık sonuçlar üretir. Bu sonuçlar bağlayıcı değildir ve resmî belge niteliği taşımaz.

5.6. Şirket, mevzuatın izin verdiği ölçüde, veri akışında yaşanabilecek gecikme, kesinti, hata, eksiklik veya yanlışlıklardan sorumlu tutulamaz.

6. Yatırım Kararlarından Doğan Sorumluluk

6.1. Üye'nin Platform'daki bilgilere dayanarak veya bunlardan etkilenerek aldığı tüm kararlar münhasıran kendi sorumluluğundadır.

6.2. Şirket, Üye'nin Platform'daki içeriklere dayanarak gerçekleştirdiği işlemlerden doğan kâr kaybı, zarar, fırsat maliyeti veya sair maddi ya da manevi zararlardan, 12.3. madde saklı kalmak kaydıyla, sorumlu değildir.

6.3. Üye, Platform'u kullanmakla bu riskleri bilerek ve kabul ederek hareket ettiğini beyan eder.

7. Kullanıcı İçerikleri ve Yorumlar

7.1. Üye, Platform'da paylaştığı tüm Kullanıcı İçeriği'nden münhasıran sorumludur.

7.2. Kullanıcı İçerikleri Şirket'in görüşlerini yansıtmaz. Şirket bu içeriklerin doğruluğu, güvenilirliği veya hukuka uygunluğu konusunda garanti vermez.

7.3. Üye aşağıdaki nitelikte içerik paylaşamaz:

  • Belirli bir varlığın alınması veya satılmasına yönelik çağrı, sinyal veya yönlendirme içeren içerikler,
  • Hakaret, sövme, tehdit, taciz veya iftira içeren paylaşımlar,
  • Nefret söylemi, ayrımcılık veya şiddeti teşvik eden içerikler,
  • Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik veya sair haklarını ihlal eden içerikler,
  • Başkalarına ait kişisel verileri izinsiz paylaşan içerikler,
  • Reklam, spam, zincirleme mesaj ve izinsiz ticari paylaşımlar,
  • Yanıltıcı bilgi, asılsız iddia veya piyasa manipülasyonuna yönelik içerikler,
  • Yürürlükteki mevzuata aykırı her türlü içerik.

7.4. Şirket, Topluluk Kuralları'na veya mevzuata aykırı olduğunu değerlendirdiği Kullanıcı İçeriklerini önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırabilir veya erişime kapatabilir.

7.5. Üye, paylaştığı Kullanıcı İçeriği üzerinde Şirket'e; bu içeriğin Platform'da ve Platform'un tanıtımı amacıyla kullanılması için süresiz, dünya çapında geçerli, münhasır olmayan ve bedelsiz olarak çoğaltma, yayma, işleme, temsil ve umuma iletim hakkı tanır. Bu hak, Şirket'in hizmet aldığı teknik sağlayıcılara yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullandırılabilir.

7.6. Kullanıcı İçeriği nedeniyle Şirket'e yöneltilecek her türlü talep, dava ve zarardan Üye sorumludur ve Şirket'in bu nedenle uğradığı zararları karşılamakla yükümlüdür.

7.7. Şirket, kendi oluşturduğu içerikler bakımından içerik sağlayıcı; Üyelerin oluşturduğu içerikler bakımından 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır. Şirket, Kullanıcı İçeriklerini önceden kontrol etme veya hukuka aykırılık araştırma yükümlülüğü altında değildir. Hukuka aykırı içerik bildirimleri Platform'daki "Şikâyet Et" özelliği veya info@piyasal.com adresi üzerinden yapılabilir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

8.1. Platform'daki tüm İçerik, tasarım, yazılım, veritabanı, marka, logo ve sair unsurlar üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları Şirket'e veya lisans verenlerine aittir.

8.2. Üye; İçerik'i kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, yayınlayamaz, satamaz, kiralayamaz, tersine mühendislik yapamaz veya bunlardan türev eser oluşturamaz.

8.3. Platform verilerinin otomatik yöntemlerle (bot, örümcek, veri kazıma, API taklidi ve benzeri) toplanması yasaktır.

8.4. Şirket'e ait marka ve logolar yazılı izin olmaksızın kullanılamaz.

9. Yasaklı Kullanımlar

9.1. Üye, Platform'u aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:

  • Platform'un işleyişini engelleyecek, aşırı yük bindirecek veya güvenliğini tehlikeye atacak eylemler,
  • Yetkisiz erişim girişimi, güvenlik testi veya sızma denemeleri,
  • Zararlı yazılım, virüs veya kötücül kod yayma,
  • Başka bir kişi veya kurum adına hareket ediyormuş izlenimi yaratma,
  • Platform içeriğini kullanarak rakip veya benzer bir hizmet oluşturma,
  • Otomatik araçlarla toplu veri çekme,
  • Yürürlükteki mevzuata aykırı her türlü faaliyet.

9.2. İhlal hâlinde Şirket, Üye'nin erişimini bildirimsiz olarak kısıtlayabilir veya sonlandırabilir ve hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve İçerikleri

10.1. Platform, üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar ve üçüncü taraflarca sağlanan araçlar (grafik araçları, reklamlar, veri servisleri ve benzeri) içerebilir.

10.2. Şirket, üçüncü taraf sitelerin ve araçların içeriği, gizlilik uygulamaları veya hizmetleri üzerinde kontrole sahip değildir ve bunlardan sorumlu tutulamaz.

10.3. Üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımı ilgili tarafın kendi koşullarına tabidir.

11. Hizmet Sürekliliği ve Değişiklikler

11.1. Şirket, Hizmet'in kesintisiz, hatasız veya güvenli şekilde sunulacağını garanti etmez.

11.2. Şirket; bakım, güncelleme, teknik zorunluluk veya ticari nedenlerle Hizmet'i kısmen ya da tamamen, geçici veya kalıcı olarak durdurabilir, değiştirebilir veya sona erdirebilir. Hizmet'in kalıcı olarak sona erdirilmesi hâlinde Üyeler makul bir süre önce bilgilendirilir.

11.3. Şirket, Platform'un bazı özelliklerini ileride ücretli hâle getirebilir. Ücretli hizmetler ayrıca kabul edilecek koşullara tabi olur; Üye'nin açık onayı olmaksızın hiçbir ücretlendirme yapılmaz.

11.4. İnternet altyapısı sorunları, elektrik kesintisi, siber saldırı, doğal afet, salgın, savaş, grev, mevzuat değişikliği ve benzeri mücbir sebep hâllerinde Şirket sorumlu tutulamaz.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

12.1. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde Şirket; Platform'un kullanımından veya kullanılamamasından doğan doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir. Bu zararlar; kâr kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar kaybı ve fırsat maliyetini kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir.

12.2. Şirket'in herhangi bir nedenle sorumlu tutulduğu hâllerde toplam sorumluluğu, mevzuatın izin verdiği ölçüde, Üye'nin son on iki (12) ay içinde Şirket'e ödediği toplam bedelle sınırlıdır.

12.3. Bu Sözleşme'de ve Platform'daki diğer metinlerde yer alan sorumluluk sınırlamaları, Şirket'in kastı veya ağır kusurundan doğan sorumluluk ile yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri ve tüketici mevzuatından kaynaklanan vazgeçilemez haklar bakımından uygulanmaz.

13. Üye'nin Sorumluluğu

13.1. Üye; bu Sözleşme'yi ihlal etmesi, Platform'u hukuka aykırı kullanması veya paylaştığı Kullanıcı İçeriği nedeniyle Şirket'e, çalışanlarına, yöneticilerine ve iş ortaklarına yöneltilecek her türlü talep, dava, zarar, idari para cezası, masraf ve vekâlet ücretini karşılamayı kabul eder.

14. Kişisel Verilerin Korunması

14.1. Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusudur.

14.2. İşlenen kişisel veriler, işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarım koşulları ve Üye'nin KVKK m.11 kapsamındaki hakları KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Üye, üyelik öncesinde Aydınlatma Metni'ni okuduğunu beyan eder. Bu beyan bir rıza beyanı değildir.

14.3. Üyeliğin kurulması ve Hizmet'in sunulması için gerekli olan kişisel veriler, KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası hukuki sebebine dayanılarak açık rıza aranmaksızın işlenir.

14.4. Zorunlu olmayan veri işleme faaliyetleri (profilleme, kişiselleştirilmiş içerik, zorunlu olmayan çerezler ve benzeri) için Üye'nin ayrıca ve açıkça verdiği rıza aranır. Bu rıza üyelik şartı değildir ve Üye tarafından dilediği zaman geri alınabilir. Açık rızaya ilişkin ayrıntılar Açık Rıza Metni'nde yer alır.

14.5. Üye, KVKK kapsamındaki haklarını KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen yöntemlerle ve Veri Sahibi Başvuru Formu aracılığıyla kullanabilir.

15. Çerezler

15.1. Platform, çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır.

15.2. Zorunlu çerezler Platform'un çalışması için gereklidir ve onay aranmaksızın kullanılır.

15.3. Analitik ve reklam çerezleri, yalnızca Üye'nin çerez bilgilendirme kutusundaki "Onayla" düğmesiyle vereceği onayla kullanılır. Üye bu onayı dilediği zaman tarayıcısından bu siteye ait çerezleri ve site verilerini silerek geri alabilir.

15.4. Ayrıntılı bilgi Çerez Politikası'nda yer alır.

16. Ticari Elektronik İleti

16.1. Şirket; kampanya, duyuru, bülten ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletileri yalnızca Üye'nin Ticari Elektronik İleti Onay Metni kapsamında ayrıca verdiği onay doğrultusunda gönderir.

16.2. Bu onay, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir.

16.3. Üye, dilediği zaman ücretsiz olarak iletileri reddedebilir; ret talebi en geç üç (3) iş günü içinde uygulanır.

16.4. Hizmet'in işleyişine ilişkin bilgilendirme mesajları (şifre sıfırlama, güvenlik uyarısı, sözleşme değişikliği bildirimi ve benzeri) ticari elektronik ileti sayılmaz.

17. Sözleşme Değişiklikleri

17.1. Şirket bu Sözleşme'yi güncelleyebilir.

17.2. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az [15] gün önce Platform'da duyurulur ve Üye'nin kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Üye'den güncel metni onaylaması istenebilir.

17.3. Güncel metni onaylamayan Üye, üyeliğini dilediği zaman sona erdirebilir.

17.4. Esaslı olmayan değişiklikler (yazım düzeltmeleri, iletişim bilgisi güncellemeleri ve benzeri) Platform'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

18. Üyeliğin Sona Ermesi

18.1. Üye, dilediği zaman hesap ayarlarından veya info@piyasal.com adresine başvurarak üyeliğini sona erdirebilir. Ayrıntılar Hesap Silme Politikası'nda yer alır.

18.2. Şirket; bu Sözleşme'nin, Kullanım Koşulları'nın veya Topluluk Kuralları'nın ihlali, hukuka aykırı kullanım veya haklı sair sebeplerle üyeliği bildirimsiz olarak askıya alabilir veya sona erdirebilir.

18.3. Üyeliğin sona ermesi hâlinde Üye'nin hesaba erişimi sona erer. Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

18.4. Sözleşme'nin fikri mülkiyet, sorumluluğun sınırlandırılması, Üye'nin sorumluluğu ve uyuşmazlık çözümüne ilişkin hükümleri, üyelik sona erse dahi yürürlükte kalır.

19. Diğer Hükümler

19.1. Bölünebilirlik: Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

19.2. Feragat: Şirket'in herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

19.3. Devir: Üye, bu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini devredemez. Şirket, Platform'un devri hâlinde Sözleşme'yi devralan kişiye devredebilir; bu durumda Üye bilgilendirilir.

19.4. Delil Sözleşmesi: Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Şirket'in elektronik kayıtları, sunucu kayıtları ve veritabanı kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil teşkil eder. Üye'nin karşı delil sunma hakkı saklıdır.

19.5. Bildirim: Üye'nin üyelik sırasında bildirdiği ve güncel tuttuğu e-posta adresine yapılan bildirimler, Üye'ye yapılmış sayılır.

20. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

20.1. Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

20.2. Tacir sıfatını haiz Üyelerle doğacak uyuşmazlıklarda [ŞEHİR] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

20.3. Tüketici sıfatını haiz Üyeler bakımından tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin emredici hükümler saklıdır.

21. Yürürlük

21.1. Bu Sözleşme, Üye'nin üyelik formunda Sözleşme'yi onaylamasıyla kurulur ve yürürlüğe girer.

21.2. Üye, bu Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını ve hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

HESAP SİLME POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 16.09.2026

1. Hesap Silme Talebi

Piyasal üyeleri, hesaplarını dilediği zaman silebilir. Hesap silme işlemi aşağıdaki yollardan biriyle yapılabilir:

  • Hesap ayarlarındaki "Hesabımı Sil" seçeneği,
  • Üyelikte kullanılan ve sistemde kayıtlı e-posta adresinden info@piyasal.com adresine gönderilecek talep.

2. Değerlendirme Süresi

Hesap silme talepleri en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Hesap ayarlarından yapılan silme işlemleri, teknik olarak mümkün olan en kısa sürede uygulanır.

3. Kimlik Doğrulama

Kötüye kullanımı önlemek amacıyla, özellikle e-posta yoluyla yapılan taleplerde, talebin hesap sahibi tarafından yapıldığının doğrulanması için ek bilgi istenebilir.

4. Hesap Silme Sonrasında

Hesap silme işlemi tamamlandığında:

  • Hesaba erişim sona erer,
  • Profil bilgileri silinir,
  • Favori listeleri, takip ekranı düzeni ve Varlıklarım bilgileri silinir,
  • Bildirim ve kullanıcı tercihleri silinir,
  • Ticari elektronik ileti onayı varsa geri alınmış sayılır,
  • Yorumlarınız [silinir / "Silinmiş Kullanıcı" olarak anonim hâle getirilir].

5. Geri Alınamazlık

Silinen hesap ve bu hesaba bağlı veriler geri getirilemez. Silme işleminden önce saklamak istediğiniz bilgileri kendi kayıtlarınıza almanız önerilir. Piyasal, kullanıcının talebi üzerine silinen verilerin kurtarılmasıyla yükümlü değildir.

6. Saklanmaya Devam Eden Veriler

Aşağıdaki veriler, hesap silinse dahi yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen süreler boyunca saklanabilir:

  • 5651 sayılı Kanun kapsamında saklanması zorunlu trafik ve log kayıtları,
  • Sözleşme ve metin onay kayıtları,
  • Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları,
  • Olası uyuşmazlıklarda delil niteliği taşıyabilecek kayıtlar,
  • Yetkili makamlarca saklanması istenen kayıtlar,
  • Mevzuattan kaynaklanan diğer saklama yükümlülüklerine konu veriler.

Bu veriler başka hiçbir amaçla kullanılmaz ve saklama süresi sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Askıya Alınmış Hesaplar

Topluluk Kuralları veya Kullanım Koşulları ihlali nedeniyle hakkında işlem başlatılmış hesaplara ilişkin silme talepleri, ilgili kayıtların saklanmasını gerektiren süreçler saklı kalmak kaydıyla yerine getirilir.

8. KVKK Hakları

Hesap silme talebi, KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınızı kullanmanıza engel değildir. Bu haklara ilişkin başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni'nde ve Veri Sahibi Başvuru Formu'nda yer almaktadır.

9. İletişim

Hesap silme talepleriniz için: info@piyasal.com